当ネットショップは２４時間休まず営業しております。

お電話のお問合せ、メールの返信は下記時間にて対応させて頂きます。

　○平　日：10:00〜17:00

　○土日祝：翌営業日のご対応

 

年末年始、GW、お盆期間、他当店休業日はお休みとさせて頂きます。

メールのお問合せ、留守番電話の伝言等につきましては確認出来次第ご対応させて頂きます。

SAGAWA後払い

後払い決済手数料：108円（税込）

ご利用限度額：累計残高で54,000円（税込）迄（他店舗含む）

 

 

クレジットカード

　・VISA

　・MASTER

　・JCB

　・Diners

※暗号化システムを採用しております。

 

銀行振込

　お買い物確定後に振込口座をご案内致します。

　銀行振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。

 

代金引換

　【ヤマト運輸・佐川急便】

　代引き手数料（324円）はお客様にてご負担をお願い致します。

 

 

配送

　【業者】ヤマト運輸、佐川急便

　　配送業者はお選び頂けません。予めご了承下さい。

　【時間指定】

　　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

　　上記時間帯でご指定頂けます。

　　但し、悪天候・交通事情などによりご希望日時にお届けが出来

　　ない場合がございます。予めご了承下さい。

　【料金】

　　全商品送料無料です（但し、北海道・沖縄県は別途2,160円の送料が発生致します）。

　　一部地域・離島につきましては商品のお届けが出来ない場合がございます。

 

 

返品について

　当店取扱いの食品類は商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

　但し、破損・汚損など当店の不備によるものであれば送料当店負担にて良品と交換させて頂きます。

　万が一、不備等を発見された場合は商品到着後３日以内にご連絡下さい。

　○返品連絡先

　　〒673-0403

　　兵庫県三木市末広3-21-28

　　TEL:0794-60-3409

　　Mail:info@leisurebook.jp

　　返品受付担当：味原（アジハラ）

 

 

「【Lescom】」（以下、「当店」といいます）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

 

1.個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

 

 

2.個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

 

3.個人情報の開示について

1) 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

　 注：本人確認の方法

　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。

　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。